При утечках воды и канализации звоните «1563»
Жители многоквартирных домов могут столкнуться с ситуациями утечки воды и прорыва канализации в жилье. В подобных случаях можно растеряться и не сразу вспомнить, кому и куда нужно звонить, чтобы вызвать аварийную бригаду. Наши специалисты подготовили рекомендации, куда обращаться для устранения подобных проблем.
Прежде всего, необходимо обратиться в свою управляющую компанию! Также вы можете оставить заявку в Единую дежурно-диспетчерскую службу Севастополя по короткому номеру «1563». Посредством программы «Безопасный город» все заявки в онлайн-режиме передаются на реагирование в управляющую компанию, а при необходимости и в коммунальные службы города. Здесь же ведется контроль за их исполнением.
При разговоре с диспетчером, постарайтесь спокойно и чётко рассказать, что произошло, назвать адрес и свои данные как заявителя. Будет полезно заранее подготовить листок и ручку: так вы сможете записать контакты управляющей компании или аварийной бригады. Для оперативной связи с мастерами аварийно-диспетчерской службы лучше всего диктовать номер своего мобильного телефона, а не городского.
Когда вы стали очевидцем утечки воды из-под земли на улице, в парке, сквере, обнаружили канализационный люк без крышки, утечку канализационных стоков в городской черте, то вы также можете сообщить об этом на горячую линию «1563».
Для обращений по жилищнокоммунальным вопросам работают круглосуточные номера:
«1563» (со стационарного телефона)
+7 (8692) 41-76-00 (с мобильного телефона).
