ФАС высказалась против недобросовестной рекламы
Крупнейшая сеть магазинов «Пятерочка» столкнулась с критикой со стороны Федеральной антимонопольной службы (ФАС). Причиной послужила рекламная акция «Пенсионерам скидки», которая, хотя и была представлена как привлекательная для всех товаров, на деле значительно ограничивала выбор, пишет канал "Юридическая консультация".
Недостоверные обещания и разочарование покупателей
В соответствии с материалами ФАС, рекламная кампания транслировалась на популярных каналах, таких как «Первый канал» и «Россия-1». Ролики создали иллюзию того, что акция распространяется на весь ассортимент магазина. Однако, как показало последующее расследование, фактически скидки касались лишь узких категорий товаров. Более того, условия акций были указаны мелким шрифтом, что не позволило зрителям подробно ознакомиться с реальными ограничениями.
Последствия для покупателей и сети
В результате данной ситуации множество пенсионеров, увидевших рекламу, пришли в магазины с надеждой на значительные скидки. Однако на кассах они столкнулись с разочарованием: большинство выбранных ими товаров не подходили под условия акции. Некоторые клиенты отказывались от покупок, а другие, не желая вступать в споры, спешили оплатить товары по полной цене. Эта ситуация вдохновила третью группу покупателей обратить внимание на нарушенные условия и подать жалобы в ФАС.
ФАС назвала действия «Пятерочки» недопустимыми, подчеркивая, что компания должна соблюдать правила честной конкуренции и быть более прозрачной в своей рекламной деятельности. Штраф в размере 300 000 рублей стал не только финансовым наказанием, но и сигналом от??ного органа о необходимости более ответственного подхода к потребительской аудитории, особенно к уязвимым группам населения.
