Blendle: как микроплатежи предложили новую модель оплаты журналистики

В Нидерландах сервис Blendle предложил платить не за подписку на издание, а за отдельные статьи. Если материал разочаровал читателя, деньги можно вернуть. За первый год работы платформа привлекла аудиторию, в том числе людей, которые раньше не платили за журналистику, и показала, что читатели готовы оплачивать аналитику, авторские материалы и большие интервью. ## Чем микроплатежи отличаются от подписки Большинство онлайн-изданий используют один из трёх вариантов доступа. Счётчик, как у The New York Times с 2011 года, открывает несколько статей бесплатно, а затем предлагает оформить подписку. Такая схема, согласно материалу, подходит крупным изданиям с многомиллионной аудиторией, но не небольшим газетам. В модели freemium часть публикаций доступна без оплаты, а за премиальные материалы нужна подписка: например, Bild предлагал доступ к материалам Bild+ за 5 евро в месяц. Жёсткий пейвол требует заплатить сразу; его используют Financial Times и The Times, однако многие посетители просто покидают страницу. Blendle объединил материалы разных изданий в одном месте: пользователю достаточно зарегистрироваться один раз, а платить можно за отдельные статьи — без обязательной подписки и рекламы. Проект также предусматривает возврат средств, если публикация не оправдала ожиданий. Среди издательских соглашений платформы упоминались Washington Post, The Wall Street Journal и The New York Times. ## За что читатели готовы платить Бесплатных новостей в интернете много, поэтому, по наблюдениям платформы, отдельные новости продаются хуже, чем тексты, помогающие разобраться в событии. Спросом пользуются качественная аналитика, авторская трактовка и развёрнутые интервью — материалы, которые отвечают скорее на вопрос «почему?», чем «что?» или «где?». Эта модель делает особенно заметным несоответствие между заголовком и содержанием. Издания, использующие вводящие в заблуждение заголовки или публикующие мало новой информации, получали больше запросов на возврат: в отдельных случаях доля возвращённых платежей достигала 50%. Обычно, по данным материала, возврат запрашивали примерно в 5% случаев. ## Что меняет оплата за статью Реклама долго оставалась главным способом заработка онлайн-изданий, но доходы от неё снижались, а конкуренция с Facebook и Google усиливалась. Кроме того, 41% молодых пользователей блокировали рекламу. Подписки тоже не всех устраивают: они требуют регулярной оплаты за весь контент, хотя читатель может интересоваться лишь отдельными публикациями. Микроплатежи дают редакциям дополнительные показатели качества: сколько заработала конкретная статья и сколько читателей попросили вернуть деньги. Вместе с данными о времени чтения это может быть полезнее одного лишь числа просмотров. В исследовании Chartbeat, упомянутом в материале, 55% пользователей проводили на открытой странице менее 15 секунд. За первый год Blendle, как сообщалось, привлёк более миллиона пользователей без затрат на маркетинг. Платформа не заменила подписки и рекламу, а добавила ещё один способ получать доход — в том числе от аудитории, прежде не платившей за журналистику. Такой подход связывает оплату с конкретным материалом и его соответствием ожиданиям читателя.