Помощь оказана
По предложению федерального Уполномоченного Яны Лантратовой в Региональной общественной приёмной Председателя Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» Д. А. Медведева Уполномоченный по правам человека в городе Севастополе Павел Буцай провел личный прием граждан. Вместе с ним в работе участвовали сотрудник аппарата Дарья Шмакова и Председатель «СКА „Правовая Финансовая Группа“» Юлия Ангелова.
Вопросы, с которыми пришли люди, касались самых острых сторон жизни — от земельных споров до сложностей военной службы.
Но одна история особенно врезалась в память: к Уполномоченному в смятении обратились родственники пожилой женщины.
Их тревога была почти осязаемой: бабушка, живущая в ветхом жилье, добивалась заключения договора социального найма на комнату в общежитии. В тот день родные не могли до неё дозвониться. Паника нарастала. Они поспешили к ней домой, расспросили соседей — те рассказали, что утром женщину увезла скорая. Из за возраста и стресса бабушка, скорее всего, не взяла с собой телефон. Родственники не знали, в какой больнице она, и отчаянно просили помочь.
Павел Буцай без промедления связался с руководителем ГБУЗС «Городская больница № 1 им. Н. И. Пирогова» Андреем Коситченковым. Благодаря его оперативной помощи удалось быстро установить, что женщина находится именно в этой больнице. От всей души благодарим Андрея Коситченкова за чуткость и готовность прийти на помощь в критической ситуации. Родственники искренне поблагодарили Уполномоченного Павла Буцая за неравнодушие и молниеносную реакцию — для них в тот момент каждая минута была на вес золота.
Не менее непростыми были и другие обращения. Кто то столкнулся с захватом земельного участка соседом, кто то оспаривал действия воинской части или добивался справедливого увольнения с военной службы, другие пытались разобраться в тонкостях оформления земли.
По каждому вопросу обратившиеся получили подробные, всесторонние консультации: старались дать понятный алгоритм действий, подсказать, куда обратиться и какие документы подготовить.
Такие приёмы — не просто формальность. Это возможность услышать человека, помочь там, где бюрократия и стресс лишают сил, а порой и надежды. И когда удаётся вернуть спокойствие хотя бы одной семье — это и есть главный результат.
#УПЧ_в_городе_Севастополе #ombudsman92