Профэкскурсии на базе ЕДДС Севастополя
На базе ЕДДС Севастополя прошла профориентационная экскурсия для студентов 2 курса Севастопольского колледжа информационных технологий и промышленности. Организатором мероприятия выступил Центр опережающей профессиональной подготовки (ЦОПП), созданный в рамках Национального проекта Образование и являющийся структурным подразделением Государственного автономного образовательного учреждения профессионального образования города Севастополя Институт развития образования.
В ходе экскурсии студенты познакомились с деятельностью учреждения, узнали о том, как организована работа оперативно-дежурной смены и операторов Системы-112 и Аппаратно-программного комплекса Безопасный город.
Оператор это специалист, занимающийся управлением и контролем различных технических устройств или процессов. Профессия оператора объединяет широкий спектр специализаций в области настройки, управления и обслуживания машин, оборудования, систем и сетей, но в зависимости от отрасли может иметь свою специфику.
В ЕДДС Севастополя оператор ведет прием и обработку экстренных вызовов. Он круглосуточно принимает обращения граждан о происшествиях, создающих угрозу жизни и здоровью человека. Время обработки вызова 75 секунд. За это время следует выяснить суть проблемы заявителя, его местонахождение, личные данные и подключить к реагированию нужные службы. Удобство обращения на 112 в том, что человеку достаточно набрать всего один короткий номер, и к месту происшествия при необходимости выедут специалисты экстренных оперативных служб: скорая помощь, полиция, пожарные, спасатели, служба газа.
Оператор-112 должен быть морально и стрессоустойчивым человеком, быстро обучаться, уметь работать в режиме многозадачности. Преимуществом является знание информационных технологий, быстрый набор текста. Работа оператором посменная, но в течение суток он постоянно находится на своем рабочем месте, что требует выносливости. Очень важны в работе самоконтроль, умение собраться, не поддаваться эмоциям, вести и направлять разговор с заявителем в любой ситуации, будь-то пожар, смерть близкого, авария на дороге, налет или обрушение здания.
Данная экскурсия помогла юношам и девушкам увидеть реальную деятельность нашего учреждения изнутри, познакомиться с профессией оператора и, возможно, определиться с будущей специальностью. Мы будем рады принять выпускников Севастопольского колледжа информационных технологий и промышленности в наш коллектив!