С 1 сентября домовые чаты в национальном мессенджере MAX стали обязательными для управляющих организаций, ТСЖ и ЖСК.
Рассказываем, зачем это нужно и как подключиться.
Почему это важно
Обращения, поданные через чат-бот «Госуслуги Дом», который в том числе является администратором в домовом чате, или через мобильное приложение, регистрируются в ГИС ЖКХ и автоматически поступают в личный кабинет управляющей организации.
За отсутствие обязательного домового чата или неразмещение в нём необходимой информации управляющей организации может грозить штраф до 300 тысяч рублей.
Как присоединиться
1 Если в вашем доме уже есть чат в MAX, найдите официального чат-бота «Госуслуги Дом» через поиск по пользователям или среди участников домового чата и проверьте синюю галочку в профиле.
2 Если вы ещё не в чате, установите приложение «Госуслуги Дом».
3 Авторизуйтесь через учётную запись Госуслуг.
4 На главном экране вашего личного кабинета найдите раздел «Домовой чат».
5 Перейдите в него — и вы попадёте в официальный домовой чат на платформе MAX.
Если хотите ещё проще и комфортнее общаться с управляющей организацией, скачивайте «Госуслуги Дом», находите в нём чат своего дома и добавляйтесь к нему.
