Ежедневно более шести тысяч крымчан и севастопольцев обращаются в банк
В условиях режима ЧС в регионах ВТБ продолжает работу в полном объёме. Ежедневно в офисы, контактцентр и цифровые сервисы поступает свыше 6000 обращений жителей Крыма и Севастополя.
Люди интересуются мерами поддержки, работой банкоматов и доступностью цифровых сервисов. Поток клиентов в офисы постепенно снижается, а количество обращений в контактцентр и онлайнканалы растёт.
Банкоматная сеть ВТБ в Крыму включает 1,4 тыс. устройств. Они работают при наличии электроснабжения и в офисах, подключённых к генераторам. Карта доступных банкоматов обновляется каждые 15–20 минут в приложении и на сайте банка.
Фото: пресс-служба ВТБ
