Что стоит за одним звонком на номер 112?
Об этой службе обычно вспоминают только в экстренной ситуации. Но за этим номером стоит команда, которая круглосуточно помогает жителям Севастополя.
Несколько интересных фактов о Единой дежурно-диспетчерской службе:
• Уже 12 лет ЕДДС Севастополя круглосуточно помогает жителям города.
• Ежедневно операторы принимают до 800 обращений, а за месяц — до 200 тысяч звонков.
• Позвонив по номеру 112, человек получает комплексную помощь: диспетчер определяет, какие экстренные службы необходимо подключить.
• Специалисты ЕДДС оповещают жителей о воздушной тревоге и её отмене, а после происшествий собирают информацию о повреждениях и передают её в профильные службы и Правительство Севастополя.
• Операторы не только принимают вызовы, но и помогают людям справиться с паникой, чтобы быстрее организовать помощь.
• Новых специалистов обучают на месте: после 12 смен стажировки и успешной сдачи экзаменов они приступают к работе.
• Ещё больше подробностей можно узнать из нашего сюжета!
30 июля Единой дежурно-диспетчерской службе Севастополя исполнится 12 лет. За это время ни одно из двух миллионов обращений не осталось без внимания и оперативной помощи.
