Каждому из нас рано или поздно приходится обращаться в службу поддержки: не работает сервис, ошибочно списали деньги, задерживается заказ.
ВАЖНО Мошенники давно научились на этом зарабатывать.
В мессенджерах множатся фейковые чаты с логотипами и «официальными» названиями. Ссылки на них расклеивают на остановках, маскируют под рекламу, прячут в стикерах с QR-кодами.Один скан — и вы уже в диалоге, где «специалист» готов срочно всё решить.
Сценарий отточен:
«Подтвердите аккаунт»;
«Продиктуйте код из СМС»;
«Перейдите для верификации».
Звучит легитимно. На деле — передача доступа к вашим данным.
ЗАПОМНИТЕ Настоящая поддержка никогда не будет просить у вас коды доступа.
Как защитить себя
ищите контакты поддержки только на официальных сайтах сервисов,
проверяйте аккаунт: название, ссылку, наличие верификации,
не переходите по случайным ссылкам,
никому не сообщайте коды из сообщений.
Лучше потратить лишнюю минуту на проверку, чем потом разбираться с последствиями.
