Единый контакт-центр соцзащиты принял более 3 тысяч обращений с начала года
Сначала на вопросы отвечает виртуальный помощник. Если нужна детальная консультация, он перенаправляет вызов оператору - сотруднику Соцфонда или координационно-информационного центра соцзащиты.
Жители спрашивают, как подать заявление на региональный маткапитал, оформить госпомощь, получить выплаты участникам СВО или оформить карту ЕГКС. Средняя продолжительность разговора - чуть больше двух минут.
Разговоры ведут со строгим соблюдением закона о персональных данных. Контакт-центр работает с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу - до 16:45. Телефон: 8 800 100 00 01, звонки по территории Росси бесплатные.
Наши операторы готовы помочь вам и ждут ваших звонков!
#ЕКЦ #СВО #старшеепоколение #поддержкасемьи #многодетнаясемья #СоцзащитаСевастополя
