Более 2500 жителей обратились в контакт-центр соцзащиты с начала года
Сначала обращения принимает виртуальный помощник, при необходимости звонок переводят на оператора.
Консультации проводят психологи и специалисты по социальной работе. Чаще всего жители спрашивают о выплатах донорам крови, поддержке многодетных семей и супругов-юбиляров, сообщили в Правительстве Севастополя.
Личные данные защищены: для их уточнения требуется назвать СНИЛС или кодовое слово. Звонки бесплатные — 8 (800) 100-00-01.
