Участники программы «Севастополь - город героев» ознакомились с работой севастопольского МФЦ
Участники программы Севастополь - город героев ознакомились с работой севастопольского МФЦ
Им рассказали о специфике работы учреждения и внедрении бережливых технологий. Для участников провели экскурсию по отделению и показали, как функционирует сектор пользовательского сопровождения, процесс обработки документов и многое другое.
В МФЦ методы бережливого производства внедрялись с 2018 года. Оптимизация процессов и улучшение взаимодействия с жителями города позволяют повышать качество и доступность государственных услуг.
Сегодня многофункциональный центр МФЦ Мои документы это целая сеть, состоящая из 15 отделений, где можно получить консультации и подать заявления на предоставление 266 услуг в формате одного окна.
В завершении встречи несколько участников высказали желание пройти стажировку в учебном центре МФЦ.
СеVастопольский внутрипол