Минтранс усиливает защиту прав авиапассажиров.
С 1 марта в России вступят в силу новые правила перевозки пассажиров, установленные приказом Минтранса.
Основные нововведения:Компенсация при задержке. Пассажиры получат право на полный или частичный возврат денег за билет, если вылет рейса задержан более чем на 30 минут от времени, указанного в билете.
Рядом с ребенком. Авиакомпании будут обязаны размещать детей до 12 лет и сопровождающих их взрослых на соседние места без дополнительной платы.
Перевозчики должны заранее и в доступной форме информировать пассажиров обо всех условиях договора, включая четкий порядок изменения, возврата билетов и отказа от перевозки, в том числе по болезни или другим уважительным причинам.
