«Госуслуги. Решаем вместе»: удобный способ решать вопросы онлайн
Платформа «Госуслуги Решаем вместе» упрощает взаимодействие жителей города с государственными службами, позволяя в удобной электронной форме задать интересующие вопросы не только по вопросам жизни города, но и по другим направлениям.
Для этого потребуется лишь подтвержденная учетная запись на портале «Госуслуги».
С начала 2025 года жители Севастополя подали через платформу более 24 000 обращений, в то время как за 2024 год было зарегистрировано около 30 000 обращений.
В среднем ежедневно поступает около 90 заявок по различным темам, что свидетельствует о росте числа обращений граждан.
Преимущества платформы «Госуслуги Решаем вместе»:
Средний срок обработки обращений сократился с 10 до 8 дней;
Ответ на обращение приходит в личный кабинет и на электронную почту заявителя.
Каждый может отслеживать статус своего обращения и оценивать ответ органа власти.
Основной целью платформы является оперативное принятие мер для решения актуальных проблем граждан.
Платформа «Госуслуги.Решаем вместе» позволяет отправлять обращения через разные каналы: портал Госуслуги, мобильное приложение, официальный сайт или госпаблик ответственного ведомства.