«Госуслуги. Решаем вместе»: удобный способ решать вопросы онлайн

Госуслуги. Решаем вместе: удобный способ решать вопросы онлайн

Платформа Госуслуги Решаем вместе упрощает взаимодействие жителей города с государственными службами, позволяя в удобной электронной форме задать интересующие вопросы не только по вопросам жизни города, но и по другим направлениям.

Для этого потребуется лишь подтвержденная учетная запись на портале Госуслуги.

С начала 2025 года жители Севастополя подали через платформу более 24 000 обращений, в то время как за 2024 год было зарегистрировано около 30 000 обращений.

В среднем ежедневно поступает около 90 заявок по различным темам, что свидетельствует о росте числа обращений граждан.

Преимущества платформы Госуслуги Решаем вместе:

Средний срок обработки обращений сократился с 10 до 8 дней;

Ответ на обращение приходит в личный кабинет и на электронную почту заявителя.

Каждый может отслеживать статус своего обращения и оценивать ответ органа власти.

Основной целью платформы является оперативное принятие мер для решения актуальных проблем граждан.

Платформа Госуслуги.Решаем вместе позволяет отправлять обращения через разные каналы: портал Госуслуги, мобильное приложение, официальный сайт или госпаблик ответственного ведомства.