Просто, как раз — два — три: почему «Госуслуги.Решаем вместе» — это удобно?
1 Мультизадачность и широкий функционал
Не просто жалобы — здесь можно:
Решать проблемы в разных сферах: от ям во дворе (ЖКХ, дороги) до вопросов экологии и соцподдержки.
Участвовать в опросах и голосованиях (федеральных, региональных, местных)
2 Умная маршрутизация — не нужно разбираться, куда писать
Сфотографировал "проблему" указал геолокацию система отправит заявку в нужную службу.
Нужен ответ от госоргана? Получишь его онлайн, без очередей.
3 Прозрачность:
Чёткие сроки рассмотрения (и контроль за ними)
Уведомления о каждом шаге: от принятия до решения
Вся история обращений — в личном кабинете. Ничего не потеряется!
Коротко: один сервис заменяет десятки инстанций. Быстро, удобно и результативно!