Управление Федеральной антимонопольной службы по Крыму и Севастополю обратилось к оператору мобильной связи «Волна Мобайл» с требованием прекратить рассылку спама. Причиной послужила жалоба одного из абонентов.
В пресс-службе управления сообщили, что оператор мобильной связи утверждает, что при оформлении договора на предоставление услуг связи абонент выразил согласие на получение рекламных сообщений. Однако в ходе проверки выяснилось, что у клиента не было возможности отказаться от рекламных предложений в момент заключения договора.
Поскольку в соглашении о предоставлении услуг не может быть указано обязательство клиента принимать рекламные сообщения, что нарушает принцип добровольности, служба направила оператору связи предписание. Компания исключила из типового договора на предоставление услуг связи условие о безоговорочном согласии на получение рекламных сообщений.
