Татьяна Лобач: С 1 марта 2026 года в России вступают в силу обновленные Правила предоставления гостиничных услуг

С 1 марта 2026 года в России вступают в силу обновленные Правила предоставления гостиничных услуг. Они заменят действующий регламент 2021 года и принесут ряд важных изменений, которые коснутся и туристов, и всей индустрии гостеприимства.

Что изменится?

Единые правила для всех

Теперь они распространяются не только на гостиницы, но и на базы отдыха, кемпинги, горные приюты и другие классифицированные объекты.

Возврат денег при ранней отмене

Если отменить бронь до дня заезда обязаны вернуть всю сумму.

Исключение плата за гарантированную первую ночь (её отель может удержать).

Больше прозрачности в ценах

Отели обязаны указывать размер скидки от первоначальной цены, а не только итоговую стоимость.

Проверка легальности

При онлайн-бронировании должен быть указан номер объекта в госреестре турист сможет проверить категорию и статус.

Животные, досрочный выезд, продление проживания

Эти вопросы теперь чётко прописаны в правилах. Отели вправе устанавливать свои условия размещения с питомцами, но обязаны заранее информировать гостей.