#ПамяткаГражданина : что делать, если ваш аккаунт в соцсети взломали?
Обнаружив, что вашу страницу взломали и от вашего имени рассылаются мошеннические сообщения, важно действовать быстро и последовательно. Первым делом необходимо любым доступным способом — через другой мессенджер, по телефону или через общих знакомых — предупредить друзей о взломе. Попросите их игнорировать любые подозрительные сообщения, особенно с просьбами перевести деньги, сообщить код или перейти по ссылке.
Затем следует немедленно восстановить контроль над аккаунтом через официальную систему восстановления пароля, которая отправит инструкции на привязанную почту или телефон. Если доступ восстановить не удаётся, необходимо обратиться в службу поддержки социальной сети, четко описав ситуацию и следуя инструкциям для подтверждения личности.
После возвращения доступа к аккаунту важно сменить пароль на сложный и уникальный, проверить активные сессии и завершить все незнакомые, а также удалить все чужие публикации и изменения. Если в результате действий мошенников пострадали ваши друзья, рекомендуется посоветовать им обратиться в полицию с сохранёнными доказательствами — скриншотами переписок и реквизитами для перевода.
