Подведены итоги независимой оценки качества условий оказания услуг учреждениями культуры
В Департаменте культуры города Севастополя состоялось заседание Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры. На заседании рассмотрен и утвержден отчет по итогам независимой оценки за 2026 год. Оценка проводилась по пяти критериям: открытость и доступность информации, комфортность условий предоставления услуг, доступность услуг для инвалидов, доброжелательность и вежливость сотрудников, а также удовлетворенность условиями оказания услуг.
В соответствии с планом оценка проведена в четырех учреждениях:
ГАУК «Севастополь кино»;
ГАУК «Центр народного творчества»;
ГБУК «Андреевский Дворец культуры»;
ГБУК «Севастопольский хореографический центр «Радость».
По итогам независимой оценки наибольшее количество баллов набрал Севастопольский хореографический центр «Радость» — 98,54 балла.
По результатам оценки определены направления дальнейшей работы. Учреждениям рекомендовано повысить доступность информации на официальных сайтах, в том числе дополнить их разделом «Часто задаваемые вопросы», а также продолжить создание безбарьерной среды для людей с инвалидностью, включая совершенствование инфраструктуры и расширение доступности услуг. Независимая оценка помогает объективно оценить качество условий оказания услуг, определить точки роста и выработать меры, направленные на повышение уровня обслуживания посетителей учреждений культуры.
#культураСевастополя
