Подведены итоги независимой оценки качества условий оказания услуг учреждениями культуры

Подведены итоги независимой оценки качества условий оказания услуг учреждениями культуры

В Департаменте культуры города Севастополя состоялось заседание Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры. На заседании рассмотрен и утвержден отчет по итогам независимой оценки за 2026 год. Оценка проводилась по пяти критериям: открытость и доступность информации, комфортность условий предоставления услуг, доступность услуг для инвалидов, доброжелательность и вежливость сотрудников, а также удовлетворенность условиями оказания услуг.

В соответствии с планом оценка проведена в четырех учреждениях:

ГАУК Севастополь кино;

ГАУК Центр народного творчества;

ГБУК Андреевский Дворец культуры;

ГБУК Севастопольский хореографический центр Радость.

По итогам независимой оценки наибольшее количество баллов набрал Севастопольский хореографический центр Радость 98,54 балла.

По результатам оценки определены направления дальнейшей работы. Учреждениям рекомендовано повысить доступность информации на официальных сайтах, в том числе дополнить их разделом Часто задаваемые вопросы, а также продолжить создание безбарьерной среды для людей с инвалидностью, включая совершенствование инфраструктуры и расширение доступности услуг. Независимая оценка помогает объективно оценить качество условий оказания услуг, определить точки роста и выработать меры, направленные на повышение уровня обслуживания посетителей учреждений культуры.

#культураСевастополя